Políticas de Devoluciones y Cambios

En Farmacias Arrocha, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total; si no está conforme con su compra, puede realizar devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Return Process

• 1.
  Verificación de Requisitos

  Asegúrese de que el producto esté sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas, además de contar con la factura de compra original.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Inicie el proceso contactando a nuestro servicio al cliente a través de nuestro portal web o visitando cualquiera de nuestras sucursales físicas.

• 3.
  Inspección del Producto

  Una vez recibido el artículo, nuestro equipo de calidad verificará que cumpla con las condiciones de higiene y estado para proceder con la aprobación.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Tras la aprobación, se procesará el reembolso a su método de pago original o se emitirá una nota de crédito para su próxima compra en la tienda.